退款政策

退款流程

1. 取消預約後 7 個工作天內全額退款
2. 訂金（如有）依下列規則處理：
   • 預約前 24 小時以上取消：全額退還
   • 預約前 12-24 小時取消：退還 50%
   • 預約前 12 小時以內取消：訂金不退
3. 因店家因素無法服務時，全額退款並補贈優惠券

如何申請退款

請來電或寄信至客服信箱，附上預約代號與退款帳戶資訊。 我們會在收到資料後 3-5 個工作天內完成退款。